Einführung begleiten
Bei einem neuen Programm oder einem KI-Assistenten ist die Technik meist der kleinere Teil. Ob die Einführung gelingt, entscheidet sich bei den Menschen, die damit arbeiten sollen. Dort setze ich an, mit konkreten Schritten, und Datenschutz und KI-Verordnung denke ich von Anfang an mit.
Ich duze grundsätzlich. Wenn dir das nicht liegt, sag es einfach.
Worauf ich hinarbeite
Du kennst das Bild. Das neue Werkzeug ist gekauft und eingerichtet, das Team ist geschult. Drei Monate später arbeitet die Hälfte wieder mit der alten Excel-Liste, und die Regeln dafür stehen in einer Mail, die niemand mehr findet. Am guten Willen liegt das selten. Was Menschen verstehen und mitgestalten konnten, nehmen sie eher an als das, was ihnen vorgesetzt wird.
Ich bin Wirtschaftspsychologe, hatte disziplinarische Verantwortung für 160 Menschen und habe Tausende Fachkräfte ausgebildet. Aus dieser Erfahrung ist mein Vorgehen entstanden.
Konkrete Handlungsschritte, jeder mit festem Platz im Ablauf.
Wer später täglich mit dem Werkzeug arbeitet, bestimmt vorher mit, wie es eingerichtet wird. Ich hole die Menschen aus dem Tagesgeschäft früh dazu, damit die Regeln für den Alltag aus dem Team kommen. Sie benennen, was sie brauchen, und testen das Werkzeug in einer Pilotgruppe, bevor es alle nutzen.
Dein Team soll von dir erfahren, was kommt, bevor der Flurfunk es erzählt. Ich lege mit dir fest, wer wann was hört, und wir sprechen dabei auch an, was noch offen ist. So kann dein Team früh fragen, statt zu spekulieren.
Ich erstelle mit dir eine Landkarte der Beteiligten, also wer betroffen ist und wer Einfluss auf das Vorhaben hat. Für jede Gruppe legen wir fest, welche Information sie wann braucht und wie wir sie einbinden.
Welche Bausteine es braucht, wählen wir gemeinsam aus.
Als Wirtschaftspsychologe schaue ich früh darauf, wo Widerstand entstehen kann und was dahintersteckt, etwa die Sorge um die eigene Rolle oder schlechte Erfahrungen mit der letzten Umstellung. Daraus leite ich ab, was die einzelnen Gruppen brauchen.
Verarbeitet das neue Werkzeug personenbezogene Daten oder enthält es KI, sind Datenschutz und KI-Verordnung von Anfang an Teil des Plans; ich kläre mit dir, welche Daten wohin dürfen und ob ein Auftragsverarbeitungsvertrag oder eine Datenschutz-Folgenabschätzung nötig ist. Auf Wunsch schule ich dein Team zur KI-Kompetenz nach Art. 4 der KI-Verordnung, mit Dokumentation für deine Unterlagen.
Auf Wunsch berate ich dich bei der Auswahl, prüfe die Technik gegen das, was vereinbart war, und nehme sie mit dir ab, bevor sie im Betrieb läuft.
Soll dein Team für das neue Werkzeug geschult werden, übernehme ich das gern; wie ich schule, steht auf der Seite Schulungen.
Betroffene werden Beteiligte. Von der ersten Woche an.
Typische Anlässe sind die Einführung eines KI-Assistenten im Team oder ein neues Programm für Auftragsbearbeitung, Buchhaltung oder Kundenverwaltung. Manche kommen auch mit einer Umstellung, die stockt. Schreib mir, worum es geht. In der Erstberatung sage ich dir, wo ich ansetzen würde.
Format: Für dein Team, per Video an euren Arbeitsplätzen. Präsenz auf Anfrage.
Preis: Preis auf Anfrage. Eine Einführung hängt an zu vielen Faktoren, um sie vorab zu beziffern; darüber sprechen wir in der Erstberatung.
45 Minuten per Video, kostenlos, für jedes Vorhaben, ob Einführung, Schulung, KI-Projekt oder Datenschutz. Danach weißt du, wo die Hebel liegen.
Deine Buchungsdaten landen auf meinem eigenen Server, nicht bei einem fremden Buchungsdienst.